Asistencia On-line

Obtén ayuda donde estés

Gracias a las nuevas tecnologías queremos ofrecerte este servicio que nos permite acceder con total seguridad a tus sistemas informáticos, ya sean plataforma Apple o Windows. Solicita assistencia on-line y uno de nuestros  Técnicos Certificados Apple intervendrá con toda seguridad y confidencialidad para resolver tus incidencias evitando costes de desplazamiento adicionales.

 

Soporte Telefónico

Atendemos y registramos tu incidencia al momento. Nuestro personal  Técnico analizará y te ofrecerá la mejor solución a tu incidencia. Las llamadas son recogidas en nuestro sistema, lo que permite consultar su estado y seguimiento.

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Notificación de incidencias

Este sistema de gestión vía WEB, es la manera más fácil y sencilla para poder dar una respuesta prioritaria a las incidencias que puedan producirse en el día a día de sus sistemas informáticos.
Mediante el formulario accesible desde esta misma página "SOLICITUD DE SERVICIO", el propio usuario puede realizar la abertura de incidencias; de esta manera los tiempos en diagnóstico y resolución se reducirán de forma notable.

* servicio incluido en nuestros Packs de soporte y Contratos de mantenimiento
** según disponibilidad

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