Assistència Online

Aconsegueix ajuda on siguis

Gràcies a les noves tecnologies volem oferir-te aquest servei que ens permet accedir amb total seguretat als teus sistemes informàtics, ja siguin plataforma Apple o Windows. Sol·licita assistència on-line i un dels nostres  tècnics Certificats Apple intervindrà amb tota seguretat i confidencialitat per resoldre els teus incidències evitant costos de desplaçament addicionals.

Soport Telefònic

Atenem i enregistrem la teva incidència al moment. El nostre personal  Tècnic analitzarà i t'oferirà la millor solució a la teva incidència. Les trucades són recollides en el nostre sistema, el que permet consultar el seu estat i seguiment.

Notificació d'incidències

Aquest sistema de gestió via WEB és la manera més fàcil i senzilla per poder donar una resposta prioritària a les incidències que puguin produir-se en el dia a dia dels seus sistemes informàtics. 
Mitjançant el formulari accessible des d'aquesta mateixa pàgina "SOL·LICITUD DE SERVEI", el propi usuari pot realitzar l'obertura d'incidències; d'aquesta manera els temps en diagnòstic i resolució es reduiran de forma notable.

* servei inclòs en els nostres Pack de suport i Contractes de manteniment
** segons disponibilitat

ASSISTÈNCIA ONLINE

Assistència Remota per a Mac
 

ASSISTÈNCIA ONLINE

Assistència Remota per a Windows